-Es un curso a distancia que se imparte del 21 al 30 de octubre de 16:30 a 20:45 horas. Los objetivos del curso son formar en la detección de momentos de compra del cliente, identificar clientes de alto valor, planear la entrevista, y aplicar un mejor protocolo comercial adecuado al tipo de cliente. Potenciar el coaching comercial como arma para el entrenamiento y formación de los equipos comerciales y fuerza de ventas.
La Diputación de Sevilla, a través de Prodetur, con la colaboración del Área de Turismo y Comercio del Ayuntamiento de Guillena, han puesto en marcha en Guillena un curso a distancia de «Técnicas de venta y coaching comercial», que se imparte los días 21, 22, 23, 26, 27, 28, 29 y 30 de octubre, en horario de tarde, en concreto de 16:30 a 20:45 horas, para un total de 32 horas lectivas. Se han inscrito 73 alumnos, de los que siete son de Guillena.
Este curso está dirigido principalmente destinado para personas empresarias, emprendedoras y profesionales que deseen mejorar sus habilidades de gestión, actualizar conocimientos, afrontar nuevas líneas de negocio, así como para personas en situación de desempleo que necesiten optimizar y/o mejorar sus capacidades profesionales y su empleabilidad.
Los objetivos del curso son formar en la detección de momentos de compra del cliente, identificar clientes de alto valor, planear la entrevista, y aplicar un mejor protocolo comercial adecuado al tipo de cliente. Potenciar el coaching comercial como arma para el entrenamiento y formación de los equipos comerciales y fuerza de ventas.
El programa consta de ocho módulos: Qué es la entrevista, Coaching aplicado al equipo de ventas, Competencias del equipo comercial, Las preguntas y sus tipologías, Gestión de objeciones, Negociación, La tentativa y el cierre de ventas, y Postventa.
Para la correcta impartición del curso, el alumno tiene que disponer de un equipo informático con micrófono, cámara y acceso a internet. El curso constará de sesiones en directo (los días que figuran en el calendario) y trabajo a través de la plataforma (contenidos, lecturas, ejercicios, vídeos, etc.). El equipo tutorial realizará un seguimiento de los avances y participación de cada participante, que será valorado. Se realizará un test final para valorar la de adquisición de conocimientos.
